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1. Fordern Sie ein Rücksendelabel an, indem Sie unten auf den Button "Rücksendelabel anfordern" klicken. Tragen Sie Ihre Kundennummer und Ihre Adresse in die benannten Felder ein und drucken Sie das Rücksendelabel aus.
2. Verpacken Sie den Artikel sorgfältig – am besten in der Originalverpackung. Legen Sie die Rechnung und den ausgefüllten Kundenservice-Schein in das Paket. Sollte der von Ihnen zurückgesandte Artikel einen Defekt aufweisen, so vermerken Sie dies bitte möglichst detailliert.
3. Schneiden Sie das Rücksendelabel an der Schneidelinie und kleben es sichtbar auf die Adress-Seite des Rücksendepakets.
4. Geben Sie Ihr Retourenpaket bei der entsprechenden Annahmestelle ab. Es werden Ihnen die möglichen Annahmestellen auf dem Rücksendelabel-Ausdruck angezeigt.